Obilet’te Yanlış Saat Bilgileri Gecikmeye Neden Oldu

26.08.2026 tarihli Süha Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Bilette kalkış saati 23:30 olarak görünmesine rağmen otobüs 00:00’da hareket etti. Varış saati sistemde 08:30 olarak yazıyordu, ancak saat 08:50’de Muğla Otogarı’na gelebildik ve sitede 08:30’da Marmaris Otogarı’nda olunacağı bilgisi yer alıyordu. Dün kalkan otobüs, bugün hâlâ yolda olacak kadar gecikmeli ilerledi ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım.

Otobüs şoförüne durumu ilettiğimde, bunun ne kendi sorunu ne de firmanın sorunu olduğunu, bilet saatlerini “kendi kafasına göre” yazan yerin sorumlu olduğunu söyleyip Obilet’i işaret etti ve “orayı arayın, yazın, şikayet edin” şeklinde bir cevap verdi. Bu yaklaşım hem yolcu olarak beni mağdur etti hem de sorumluluğun birbirine atıldığı bir ortam yarattı.

Obilet’in satışa sunduğu seferlerdeki kalkış ve varış saatlerini gerçeğe uygun şekilde göstermesini, yolcuları bu şekilde mağdur etmeyecek net ve doğru bilgilerle bilet satışı yapmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak sistemdeki saatlerin düzeltilmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.