to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihli Süha Turizm Silivri–Ankara seferi için, Ankara AŞTİ’ye varış saati 23.00 göründüğü için özellikle bu otobüsü tercih ederek bilet aldım. Ancak AŞTİ’ye vardığımızda saat 01.15’ti. Gecenin bu saatinde metro seferleri bitmiş olduğu için Sincan’da bulunan evime dönemeyip ortada kaldım.
Ben 08.00’de başlayacak 24 saatlik nöbetim olduğunu bildiğim için, eve varıp uyuyabileceğim saate göre bilet planlaması yapıyorum. Buna rağmen belirtilen varış saatinin iki saatten fazla sarkması, üstelik yolda ne kar ne yağmur gibi olağanüstü bir durum yokken, benim için kesinlikle kabul edilebilir bir gecikme değil ve ciddi mağduriyet yarattı.
AŞTİ’ye gidene kadar metro seferleri biteceği için en azından metroya yakın bir noktada inip kendi imkanlarımla eve ulaşmak istedim. Fakat şoför son derece kötü bir üslup ile durmayacağını, otobüsün kaçta vardığının umurumda olmadığını, seferin bilet satılırken belirtilen varış saatini kendisinin belirlemediğini söyleyerek mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermedi, aksine dalga geçer gibi cevaplar verdi. Muavinle de görüşmeme rağmen bu yaklaşım değişmedi.
Şu an gecenin bir vakti eve nasıl döneceğimi ve birkaç saat sonra başlayacak nöbetime nasıl gideceğimi düşünmek zorunda bırakılıyorum. Hem sefer saatlerinin gerçeği yansıtmaması hem de personelin üslubu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 87rı368 numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...
29 Ağustos akşamı saat 18:30’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Esenler Otogarı’na gitmek üzere Süha Turizm’den 46NE007 plakalı otobüs için iki kişilik bilet aldık. Normalde altı saat süreceği belirtilen yolculukta, sabah olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yol boyunca hiçbir açıklama yapılmad...
10.01.2026 tarihinde saat 04.45’te Süha Turizm ile Kırşehir Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na V64I368 PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Sefer saatinden önce, bilette yazıldığı şekilde 5. Peronda 04.35’te Kırşehir Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen otobüs, benim görüş alanım dışı...
15.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 01.00 kalkışlı Süha Turizm’in 130 numaralı seferi için 19 numaralı koltukta biletim olmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi. Üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen ne anons yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçt...
22 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara (AŞTİ) – İstanbul hattında 16:30 seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, planlanan saatten 1 saat geç geldi ve bu nedenle mağdur oldum. Yazıhane görevlisinin yolculara karşı kaba davranışları da ayrıca rahatsız ediciydi. Yolculuk sırasında muavin, servis yapm...
Yorumlar