İki Saat Geciken Sefer Ve Şoförün Kaba Tutumu Mağduriyet Yarattı

23.01.2026 tarihli Süha Turizm Silivri–Ankara seferi için, Ankara AŞTİ’ye varış saati 23.00 göründüğü için özellikle bu otobüsü tercih ederek bilet aldım. Ancak AŞTİ’ye vardığımızda saat 01.15’ti. Gecenin bu saatinde metro seferleri bitmiş olduğu için Sincan’da bulunan evime dönemeyip ortada kaldım.

Ben 08.00’de başlayacak 24 saatlik nöbetim olduğunu bildiğim için, eve varıp uyuyabileceğim saate göre bilet planlaması yapıyorum. Buna rağmen belirtilen varış saatinin iki saatten fazla sarkması, üstelik yolda ne kar ne yağmur gibi olağanüstü bir durum yokken, benim için kesinlikle kabul edilebilir bir gecikme değil ve ciddi mağduriyet yarattı.

AŞTİ’ye gidene kadar metro seferleri biteceği için en azından metroya yakın bir noktada inip kendi imkanlarımla eve ulaşmak istedim. Fakat şoför son derece kötü bir üslup ile durmayacağını, otobüsün kaçta vardığının umurumda olmadığını, seferin bilet satılırken belirtilen varış saatini kendisinin belirlemediğini söyleyerek mağduriyetimi gidermek için hiçbir çaba göstermedi, aksine dalga geçer gibi cevaplar verdi. Muavinle de görüşmeme rağmen bu yaklaşım değişmedi.

Şu an gecenin bir vakti eve nasıl döneceğimi ve birkaç saat sonra başlayacak nöbetime nasıl gideceğimi düşünmek zorunda bırakılıyorum. Hem sefer saatlerinin gerçeği yansıtmaması hem de personelin üslubu nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 87rı368 numaralı biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.