Otobüs Gelmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

15.12.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 01.00 kalkışlı Süha Turizm’in 130 numaralı seferi için 19 numaralı koltukta biletim olmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte perona hiç gelmedi.

Üzerinden yaklaşık 15 dakika geçmesine rağmen ne anons yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Bu süreçte Ankara AŞTİ’de görevli personel ve firmanın yetkililerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara cevap verilmedi, tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hem otobüsün gelmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yaşanan bu aksama ve bilgi verilmemesi nedeniyle Süha Turizm’in yolcularından yazılı olarak özür dilemesini ve bu tür durumlarda yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.