to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Altınlar Karşılığında Hizmet Alınamaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sugo mobil uygulamasında sohbet etmek amacıyla altın satın aldım ve bu işlem için mobil ödeme yöntemiyle toplam 116 TL ödedim. Ancak satın aldığım altınlar karşılığında herhangi bir hizmet alamadım; sohbet ettiğim kişilerin robot olduğunu fark ettim ve gerçek bir iletişim gerçekleşmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davrandılar.
Ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
D***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
Üyeliğimi sildim telefon numaramı dolandırıcılara vermiyorum
