Sugo Hesabıma Süresiz Ceza Verildi Nedenini Bilmiyorum

Yağmur · 2025-08-20T04:23:20+03:00

Sugo Standart uygulamasını yaklaşık iki ay önce indirip hemen ardından hesabımı açtım. Hesabımı doğruladığım tarih ise 19.08.2025. Uygulamayı ilk gün telefonumdan sildim ve daha sonra tekrar giriş yaptığımda, hiçbir sebep belirtilmeden hesabıma süresiz ceza uygulandığını gördüm. Şu anda uygulamaya ve sohbet odalarına giriş yapabiliyorum, fakat mesaj gönderemiyor ve sohbet odalarında tüm izinler verilmiş olmasına rağmen mikrofonumu açamıyorum. Kullanıcı adım: ⩜⃝🪐ᵃᵍᵒʳᵃ𖤍💙mavi💙🌌. Konuyla ilgili Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun sistem tarafından verilen bir ceza olduğunu ve kendilerinin bir işlem yapamayacağını belirttiler. Herhangi bir ücretli abonelik veya ödeme de yapmadım. Hesabımın aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini ve süresiz cezanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Sugo

Değerli Kullanıcımız y*****, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili şikayetiniz tarafımızca dikkate alınmış olup, gerekli aksiyonları almak üzere hemen süreci başlattım. Kontrollerimiz tamamlandıktan sonra en kısa sürede sizlere hızlı, doğru ve çözüm odaklı bir şekilde destek olacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına her zaman buradayız. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi

Sugo

Y***** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi