Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alma Sonrası Mesaj Kısıtlaması Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Bedriye
26 Ağustos 2025 10:48
1.982

25.08.2024 tarihinde Sugo uygulamasına 147393125 numarasıyla kayıt oldum. İlk üyeliğimde, mesaj gönderme işlevi kısıtlanmış olarak hesabım açıldı. Uygulama içinden 115 TL tutarında altın satın almama rağmen, bu kısıtlama devam ediyor ve mesaj gönderemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri temsilcisine e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Uygulamanın müşteri hizmetleri ekibinin tamamen ilgisiz olduğunu ve kullanıcı sorunlarıyla hiç ilgilenmediğini düşünüyorum. Uygulamayı iPhone 16 cihazımda, güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı bağlantılarda da denedim fakat sonuç değişmedi.

Hesabımın tamamen açılmasını ve mesaj gönderme kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 05:13 (Şikayetten 5 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sugo Hesabıma Süresiz Ceza Verildi Nedenini Bilmiyorum

profile
Yağmur
20 Ağustos 2025 04:23
6.413

Hesap Silme Sonrası Yeni Hesap Açma Ve Onay Sorunu

profile
Derya
07 Eylül 2025 07:50
3.491
1
Şimal sonuçtan hiç memnun değil

Sugo Hesabımda Mesaj Gönderemiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
Şimal
03 Eylül 2025 11:40
2.322
sugo-hesabimda-mesaj-gonderemiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamadim-1.jpg

Sugo Hesabımda Sebepsiz Mesaj Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Umut
04 Ekim 2025 07:00
2.183
sugo-hesabimda-sebepsiz-mesaj-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg

Sugo Uygulamasında Mesaj Gönderme Kısıtlaması Ve Destek Eksikliği

profile
Gizemin
06 Eylül 2025 03:36
1.961
Benzer Şikayet Yaz