to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Mesaj Kısıtlaması Kaldırılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
25.08.2024 tarihinde Sugo uygulamasına 147393125 numarasıyla kayıt oldum. İlk üyeliğimde, mesaj gönderme işlevi kısıtlanmış olarak hesabım açıldı. Uygulama içinden 115 TL tutarında altın satın almama rağmen, bu kısıtlama devam ediyor ve mesaj gönderemiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri temsilcisine e-posta gönderdim ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Uygulamanın müşteri hizmetleri ekibinin tamamen ilgisiz olduğunu ve kullanıcı sorunlarıyla hiç ilgilenmediğini düşünüyorum. Uygulamayı iPhone 16 cihazımda, güncel sürümüyle kullanıyorum ve farklı bağlantılarda da denedim fakat sonuç değişmedi.
Hesabımın tamamen açılmasını ve mesaj gönderme kısıtlamasının kaldırılmasını talep ediyorum.
Sayın b******, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 33481748 numaralı talebiniz, detaylı inceleme yapılmak üzere ilgili departmanımıza iletilmiştir. Gerekli kontroller tamamlandıktan sonra inceleme sonucuna ilişkin bilgilendirme, aynı kanal üzerinden tarafınıza iletilecektir. Süreç boyunca anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Sugo
