to read complaints and reviews, or file yours.Sueno Design İade Talebimi Haksız Şekilde Reddetti
Betül
Sueno Design19 Mart 01:52268
İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Sueno Design üzerinden takım kıyafet siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştı ancak beden/kalıp/kalite açısından beklentimi karşılamadığı için iade talebinde bulundum.
Ancak firma, yasal hakkım olmasına rağmen iade talebimi kabul etmemektedir. Ürün tarafımca kullanılmamış olup, tekrar satılabilir durumdadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, mesafeli satışlarda cayma hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen firmanın iade sürecini reddetmesi hukuka aykırıdır.
Sorunun çözülmesini, ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Sipariş No:963JL8562W
Sipariş Tarihi: 15-03-2026
Firma:Sueno Design
