to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos 2025 tarihinde suenodesignn.com üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim. 22 Ağustos 2025’te ürün tarafıma teslim edildi, ancak denediğimde uygun olmadığı için aynı gün kargoya vererek iade ettim. Ürün 23 Ağustos’ta firmaya ulaştı. İade süreciyle ilgili olarak hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, fakat mesajlarıma çok geç dönüş yapıldı ve 25 Ağustos’ta sadece 7-14 iş günü içinde iade yapılacağı belirtildi. O tarihten bu yana herhangi bir bilgilendirme veya ödeme yapılmadı.
Toplamda 1.424,11 TL (kargo dahil) ödeme yaptım ve iade kargo ücretini de ben karşıladım. Firma çalışanları oldukça ilgisiz davrandı ve iletişim sırasında çıkışarak konuştular. Şikayet platformlarında da benzer mağduriyetler yaşandığını gördüm. Yasal olarak 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen, halen mağdur ediliyorum.
En kısa sürede para iademin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan ilgisizlik nedeniyle firmadan özür bekliyorum. Başka tüketicilerin de mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde Suena Giyim’in kendi internet sitesinden #2204 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise dar geldiği için iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili olarak hiçbir şekilde kargo kodu, iade adresi vey...
15 Eylül 2025 tarihinde Zaina Butik’in Instagram sayfası üzerinden aldığım kıyafeti, kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Sipariş numaram 16414. Ürünü iade etmek üzere 23 Eylül’de kargoya verdim ve kargo içerisine sipariş numaramı da ekledim. Toplamda 3000 TL’lik alışveriş yaptım, iadesi y...
26.08.2025 tarihinde Şule Giyim’in Instagram sayfası üzerinden elbise siparişi verdim ve toplamda 1.055,70 TL ödeme yaptım. Ancak elbise elime ulaştığında ürünün üzerinde etiket olmadığını, bir kenarında söküklük bulunduğunu ve boyunun da beklediğimden kısa olduğunu fark ettim. İade talebi oluşturm...
2 adet elbise satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade ettim. Kargo firması tarafından ürünlerin iade alındığını takip ettim. Firma ne iade alındığına dair e-posta gönderdi ne de iade süreciniz başladı, 'şu kadar iş gününde iadeniz yapılır' şeklinde bir bilgilendirme yaptı. Kendim WhatsApp üzerinde...
Çok hevesle anneme elbise almıştık. Sipariş vermeden önce 'Değişim ve iade mümkün mü?' diye sorduğumda, evet dendi. Ürünü teslim aldıktan bir sonraki gün iade için yazdım. Instagram'dan ve WhatsApp'tan iletişime geçmeye çalıştım. 4-5 gün boyunca asla cevap verilmedi. En son bana söylenen, iade süres...
Yorumlar