Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sueno Design
  • İade Talebim Reddedildi Firma Sahibi Tehditkar Davrandı Yasal Haklarım Tanınmadı
ID:33418938
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Firma Sahibi Tehditkar Davrandı Yasal Haklarım Tanınmadı

profile
Zehra
Sueno Design
20 Ağustos 2025 13:22
653

02.08.2025 tarihinde Sueno Design’ın internet sitesinden 199JW7562D sipariş numarası ile bir tesettür takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında bana uymadığı için iade etmek istedim. Ancak firma, iade hakkımın olmadığını belirterek talebimi reddetti. Üstelik firma sahibi, tehditkar bir tutum sergileyerek beni bulacağını, butiğimi inceleyeceğini ve iade olup olmadığını kontrol edeceğini söyledi. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Satış sözleşmesinde cayma hakkı 7 gün olarak belirtilmiş olsa da, yasal olarak 14 gün içinde iade hakkım bulunuyor. Buna rağmen firma, sözleşmenin ve yasal hakların kendileri için bir önemi olmadığını ifade etti. Ödemeyi 1.589,25₺ olarak iyzico korumalı ödeme sistemiyle gerçekleştirdim. Tüm bu süreçte yasal haklarımın tanınmasını, iade işleminin yapılmasını ve tehditkar tutum nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sümeyye
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İlgisizlik Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Senanur
Sueno Design
13 Eylül 2025 00:33
822

17 Ağustos 2025 tarihinde suenodesignn.com üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim. 22 Ağustos 2025’te ürün tarafıma teslim edildi, ancak denediğimde uygun olmadığı için aynı gün kargoya vererek iade ettim. Ürün 23 Ağustos’ta firmaya ulaştı. İade süreciyle ilgili olarak hem Instagram hem de WhatsApp...

iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-8.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-7.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-6.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-5.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
iade-surecinde-ilgisizlik-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
2 Destek

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Yok

profile
Osman
Sueno Design
25 Eylül 2025 15:33
687

27 Ağustos 2025 tarihinde Suena Giyim’in kendi internet sitesinden #2204 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün, siparişten yaklaşık bir ay sonra, 20 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise dar geldiği için iade etmek istedim. İade süreciyle ilgili olarak hiçbir şekilde kargo kodu, iade adresi vey...

Yanlış Beden Elbise İçin İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Fatma
SOİ
11 Ekim 2025 12:22
1.346

13 Ağustos 2025 tarihinde Soi Design’dan, sipariş numarası 887QI2822R ile bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için değişim talebinde bulundum. Ancak bana sadece kupon tanımlandı ve ihtiyacım olan bedene uygun hiçbir ürün bulunmuyor. Bunun üzerine iade talebinde bulundum fakat tekrar de...

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Ürünler İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ahmet
Zülays
11 Ağustos 2025 16:15
1.944

06.08.2025 tarihinde www.zulays.com üzerinden TS0108292743 numaralı siparişimle iki adet tesettür mayo aldım. Siparişimde bir ürünün bedeni yanlış (büyük beden) gönderildi, ayrıca bir adet tayt ve sweet eksik olarak teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 4.266,46 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerç...

1 Destek
4
Özge sonuçtan memnun
Çözüldü

Meysadesign İptal Edilen Siparişimde Ne İade Var Ne Bilgi!

profile
Özge
Meysadesign
25 Ağustos 2025 14:13
798
"Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz