Subway müşteri hizmetleri
41 şikayet
Yemeksepeti Canlı Destekte Eksik Sandviç Ve İnceleme İhmali
16.07.2026 tarihinde öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den 15 cm ton balıklı sandviç siparişi verdim. Sipari...ş ekranında yalnızca istemediğimiz malzemeleri çıkarabileceğimiz “çıkarılabilir malzeme” bölümü vardı ve ben hiçbir malzemeyi çıkarmadım, ürünün standart içeriğiyle gelmesini bekli

Çalışma Saatleri Tutarsızlığı Ve Müşteri Hizmetinde Saygısızlık
03.06.2026 tarihinde saat 05:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Karafırın fırınının yanında bulunan Sub...way şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak çalışan, telefonda vakit geçirirken bana satış yapamayacağını ve ancak saat 06:00’dan sonra hizmet verebileceğini söyledi. Yaklaşık 0

Yanlış İçecek Ve Eksik Termal Çanta, İade Reddi
Subway Yenimahalle gazi Mahallesi şubesinden getir platformu üzerinden sipariş verdim. Verdiğim içecek yanlış geldi. Ter...mal çanta siparişi verdim çantayı da göndermemişler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Gelmeyen ürünün ödemesini aldıklarını iade istediğimi belirttim. İade edemeyeceklerini söyledi
Siparişteki İçecek Ve Promosyon Kurabiyesi Getirilmedi, Müşteri Hizmetinden Sadece İade Teklifi
26 Nisan günü saat 12:08 civarında Getir üzerinden Mersin Erdemli Nova City’deki Subway şubesinden sipariş verdim. Sipar...işimdeki içeceğim ve promosyon olarak verilen kurabiye hiç getirilmedi. İçecek için ayrıca 10 TL ekstra ödeme yapmış olmama rağmen bu ürünler teslim edilmedi. Getir sipariş kodum b
Subway Siparişimde Su Şişeleri Eksik Ve İade Talebi
"Eksik gelen ürünlerin iade ücreti geldi 👍 teşekkür ediyorum."
09.04.2026 tarihinde saat 19:44’te Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiği...m #n4sr-2615-mmix numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. Sipari
Sipariş Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
09.04.2026 tarihinde saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim yaklaşık 320 TL tutarındaki siparişim, uygu...lamada belirtilen 10–30 dakika teslimat süresine rağmen 30 dakika boyunca “kurye aranıyor” aşamasında kaldığı için onaylanmadı ve teslimat süresi içinde teslim edilmeyi bıraktı; si
Yemeksepeti Ve Subway'de Eksik Sandviç, Ciddiyetsiz Destek
5.4.2026 tarihinde saat 15.22’de Yemeksepeti üzerinden İzmir West Park içinde bulunan Subway şubesinden sipariş verdim. ...Siparişimde 30 cm ton balıklı sandviç yer almasına rağmen tarafıma yalnızca 15 cm ton balıklı sandviç gönderildi. Bu sipariş için 305 TL ödedim. Sipariş geldiğinde kapıya ben baka
Subway Sandviçinde Zeytin Çekirdeği Nedeniyle Diş Kırılması Ve Tedavi Talebi
18.02.2026 tarihinde saat 10:45 civarında Getir üzerinden Saray Mahallesi Subway şubesinden tavuk teriyaki sandviç sipar...işi verdim. Sandviçi yerken bir anda dişimde çok şiddetli bir ağrı hissettim, ısırma sonrasında dişimin kırıldığını fark ettim ve ağzımdan zeytin çekirdeği çıkardım. Sandviçin için
Subway Şubesinde Çifte Ödeme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
21 Aralık 2025 tarihinde, Ankara ili Çankaya ilçesi Güzeltepe Mahallesi Hoşdere Caddesi üzerinde bulunan Subway şubesind...e 30 cm’lik Rozbif menü satın aldım. 350 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kartımla yaptım, ancak kasada sistemsel hata olduğu söylenerek işlemin tekrarlanması istendi ve kartımdan iki
Et Sever Steak Sandviçte Et Eksikliği Ve Hayal Kırıklığı
12 Kasım 2025 tarihinde Antalya’daki Subway şubesinden Yemeksepeti üzerinden 'Et Sever Steak' sandviç siparişi verdim (s...ipariş numarası: z6gy-8muj). Ancak sandviçin içinde neredeyse hiç et yoktu, etten çok soğan vardı. İlk kez sipariş vermeme rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığı

Subway Siparişimde Soğuk Ve Eksik Ürünler, Kötü Deneyim
22 Ekim 2025 tarihinde saat 16:48’de Getir üzerinden Düzce Merkez Fatih Mahallesi’indeki Subway şubesinden iki ayrı menü... (duble biftek ve tavuk dürüm) siparişi verdim. İlk defa bu şubeden sipariş verdim ve yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Dürümler hem lastik gibi sert bir lavaş
Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişim Sorunu Ve İade Mağduriyeti
13.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim #rwj4-k9rd numaralı siparişim, sistemde teslim edilmiş ol...arak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişi muhtemelen bir başkası teslim almış ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, siparişin teslim edildiği göründüğü için pa
Yanlış Teslim Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi
12 Ekim 2025 tarihinde saat 15:30 civarında İzmir Erzene Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti üzerinden Subway’den 320 ...TL tutarında bir sipariş verdim (#y1hv-8b3q). Ancak siparişim bana teslim edilmedi ve başka birine teslim edilmiş. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletiş
Eksik Ve Kalitesiz Salata, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Subway Odunluk şubesinden iki adet tavuklu salata siparişi verdik ve toplam...da 450 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Siparişimiz bir saatten fazla sürede teslim edildi, ancak asıl problem salatanın içeriğiyle ilgiliydi. Maruldan başka neredeyse hiçbir şey y
Subway Gordion AVM'de Kötü Sunum, Bayat Ürün Ve Yetersiz Porsiyon Deneyimi
3 Ekim Cuma günü Ankara Gordion AVM’deki Subway şubesinden teriyaki soslu tavuk salatası sipariş ettim. Yanına humus top...ları ve patates de eklettim. Ancak salata, kaseye konmak yerine doğrudan plastik kabın kapağına koyuldu ve sunum son derece özensizdi. Tavuk ve humus topları sadece birkaç saniye


Sürekli Tekrarlanan Ürün Hataları Ve Onaysız Değişim: Kalıcı Çözüm Bekliyoruz
Subway İzmir Gaziemir şubesine 25.09.2025, 13:41’de verdiğim siparişte promosyon kurabiye hakkımı kullandım; ayrıca para... vererek patates kızartması aldım. Patates gönderilmedi. Bana sormadan patates yerine ikinci kurabiye koymuşsunuz. O kurabiye de kömür gibi yanmış, tuğla gibiydi—yenmez. Müşteriye



Siparişim Eksik Ve Düzensiz Geldi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
08.09.2025 tarihinde saat 14:48'de Subway - Muratpaşa Beachpark şubesinden, Yemeksepeti üzerinden #zmws-7yby numaralı si...parişimde Italian BMT (30 cm) Menü aldım. Siparişin toplam tutarı 305 TL idi. Ancak bana ulaşan ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu: İçinde neredeyse hiç malzeme yokt



Yanlış Ve Eksik Subway Siparişi Mağduriyeti
02.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway® İstanbul tempoint Vega AVM şubesinden Teriyaki Tavuk Sandviç (30 cm.)... siparişi verdim. Ancak bana sandviç yerine dürüm lavaş gönderildi. Ürünü sıcak istememe rağmen soğuk geldi ve istemediğim tüm ürünler de sandviçin içinde yer aldı. Sipariş numaram

Eksik Ürün Ve Hatalı Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Kipa Subway şubesinden Trendyol üzerinden 1.890 TL tutarında online ödeme ile sipariş ve...rdik. Sipariş sırasında notlar kısmında faturanın düzenlenmesinin bizim için çok önemli olduğunu özellikle belirttik. Ancak faturamızda ne soy isim ne de kimlik numarası yer aldı v
Eksik Ve Hatalı Sipariş Mağduriyeti
Bugün saat 15.30 civarında Kayseri Tuna şubesinden Migros Yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 70...3455123. Ancak gelen sandviçin ekmeğinin içi tamamen boştu ve siparişim eksik geldi. Bu durum hem beklentimi karşılamadı hem de mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar müşteri hizmetler


Osmaniye Subway Şubesinde Çalışanların Olumsuz Davranışları
15:20-15:40 saatleri arasında Osmaniye Subway şubesinde sipariş verirken, çalışan kişinin tavırlarından dolayı çok rahat...sız oldum. Siparişimi alırken sürekli somurtuyor ve ters cevaplar veriyordu. Şekersiz kola var mı diye sorduğumda, "Şekersiz kola yok" şeklinde kısa ve ilgisiz bir yanıt aldım. Ayr
2 Saat Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Şube Çalışanlarıyla Yaşanan Mağduriyet
10 Ağustos saat 15.49'da Trendyol GO üzerinden Subway Myvia414 şubesinden sandviç siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2... saat geçmesine rağmen teslim edilmedi ve bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi aradığımda, kuryelerinin olmadığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söylediler.
Sipariş Edilen Sandviç Görsel Ve Açıklamayla Uyuşmadı Beklenti Karşılanmadı
19.06.2024 tarihinde Saray Subway şubesinden Trendyol üzerinden 255 TL tutarında Teriyaki Tavuk Sandviç siparişi verdim.... Siparişim 19.13’te oluşturuldu ve 19.50’de teslim edildi. Ancak bana gelen ürün, sipariş verdiğimde uygulamada gösterilen görselden ve açıklamadan oldukça farklıydı. Sandviçin içe

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















