Subway Gordion AVM'de Kötü Sunum, Bayat Ürün Ve Yetersiz Porsiyon Deneyimi

3 Ekim Cuma günü Ankara Gordion AVM’deki Subway şubesinden teriyaki soslu tavuk salatası sipariş ettim. Yanına humus topları ve patates de eklettim. Ancak salata, kaseye konmak yerine doğrudan plastik kabın kapağına koyuldu ve sunum son derece özensizdi.

Tavuk ve humus topları sadece birkaç saniye ısıtıldı; humus topları dışarıdan çıtır değil, hamur gibi yumuşak ve tatsızdı. Patatesler ise bayat ve lezzetsizdi, dünden kalma gibiydi ve hiç dokunmadan bıraktım. Salatanın miktarı ise neredeyse birkaç çatalda bitecek kadar azdı. Sosyal medyada gördüğüm Subway sunumlarıyla alakası yoktu; hem porsiyon hem kalite açısından ciddi bir fark vardı.

Sipariş için kart ile 285 TL ödeme yaptım ve ödeme kaydım mevcut. Şikayetimi şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmedim, bu sorunla ilk kez karşılaştım. Subway markasına yakışmayan bu deneyim nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Ürün ve hizmet kalitesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.