to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü Ankara Gordion AVM’deki Subway şubesinden teriyaki soslu tavuk salatası sipariş ettim. Yanına humus topları ve patates de eklettim. Ancak salata, kaseye konmak yerine doğrudan plastik kabın kapağına koyuldu ve sunum son derece özensizdi.
Tavuk ve humus topları sadece birkaç saniye ısıtıldı; humus topları dışarıdan çıtır değil, hamur gibi yumuşak ve tatsızdı. Patatesler ise bayat ve lezzetsizdi, dünden kalma gibiydi ve hiç dokunmadan bıraktım. Salatanın miktarı ise neredeyse birkaç çatalda bitecek kadar azdı. Sosyal medyada gördüğüm Subway sunumlarıyla alakası yoktu; hem porsiyon hem kalite açısından ciddi bir fark vardı.
Sipariş için kart ile 285 TL ödeme yaptım ve ödeme kaydım mevcut. Şikayetimi şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine iletmedim, bu sorunla ilk kez karşılaştım. Subway markasına yakışmayan bu deneyim nedeniyle bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Ürün ve hizmet kalitesiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Ankara Cepa AVM'deki Subway şubesine gidip salata almak istedim. Hangi salatayı alacağımı bilmediğimi söyledim, çalışan da “Ben hallederim” diyerek kendi seçimlerini yaptı. Sadece salata malzemelerini (et, kıvırcık, mısır, salatalık, turşu) söyledim, ekstra salam almak istedim ama ekstra ücret...
21 Haziran günü saat 19:52’de Ankara Podium AVM Subway şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması aracılığıyla bir salata ve ayran siparişi verdim. Ödememi online olarak, 200 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 1 saati aşkın bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Siparişin gecikm...
25 Temmuz tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Ankara Gordion AVM Popeyes firmasından sipariş oluşturdum. Siparişim de bulunan hamburger içerisinde ve kovada bulunan tavukların içi pişmemiş resmen çiğ bir şekilde geldi. Evin içerisi resmen çiğ tavuk koktu. Soğan halkaları yanmak üzere iken fark edip son...
25 Kasım akşamı saat 18.00–18.30 arasında Ankara Gordion AVM Arby's şubesinden paket sipariş verdim. Eve geldiğimde paketin içine benim sipariş ettiğim ürün yerine farklı bir ürün konulduğunu gördüm. Ayrıca içecek olarak verilen kola son derece kötü bir tattaydı ve paketimin içinde hiçbir şekilde so...
5 Kasım Çarşamba günü Çağlayan Adliyesi yakınındaki Subway şubesinden teriyaki tavuklu salata aldım ve ödemeyi kartla, 205 TL olarak gerçekleştirdim. Salatayı yedikten birkaç saat sonra midemde bulantı başladı ve ardından kusma yaşadım. Bu durumun yediğim tavuktan kaynaklandığını düşünüyorum. Elimde...
Yorumlar