to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim yaklaşık 320 TL tutarındaki siparişim, uygulamada belirtilen 10–30 dakika teslimat süresine rağmen 30 dakika boyunca “kurye aranıyor” aşamasında kaldığı için onaylanmadı ve teslimat süresi içinde teslim edilmeyi bıraktı; siparişimin hazırlanmasına bile onay verilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda ise yaklaşık 5 dakika boyunca hiçbir şekilde bağlanamadım. Zaten sesli müşteri temsilcisine erişim neredeyse yok, uygulama üzerinden de sadece “aşırı önemli talep” oluşturursanız yazılı bir temsilci atanıyor, bu sefer ona bile bağlanamadım ve herhangi bir kayıt oluşturamadım. Müşteri olarak bu kadar önemsenmediğimi hissettiğim başka bir platformla karşılaşmadım.
Siparişi veren kişi olarak Alparslan U* adına kayıtlı hesabım üzerinden yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, neden siparişimin zamanında onaylanmadığının açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım zaman kaybı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
04.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den bir sipariş verdim. Üzerinden tam 1 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha da kötüsü, Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak tamamen imkansız! Ne uygulama üzerinden canlı destek çalışıyor, ne de ...
13.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Subway’den verdiğim #rwj4-k9rd numaralı siparişim, sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Siparişi muhtemelen bir başkası teslim almış ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, siparişin teslim edildiği göründüğü için pa...
10 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten yaklaşık 395 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak #ss9o-il30 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 16:33’te alındığı, 17:00–17:10 arasında teslim edileceği bilgisi gösterildi. Ancak saat 18:00 civarında hâlâ siparişim ...
01.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den saat 18:24’te verdiğim sipariş, aradan saatler geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada daha sonra sipariş “gece teslim edildi” olarak görünmesine rağmen yemek bana hiç ulaşmadı. Merkezi bir adreste oturmama ve restoranla aramdaki mesafe...
Yorumlar