to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Su Patisi Sayfasından Aldığım Ürün Beden Uyumsuzluğu Ve Cevapsız İade Talebi
Instagram üzerinden “Su patisi” adlı sayfadan köpeğim için kanguru cepli peluş bir ürün sipariş ettim. Ürün dün elime ulaştı ancak beden olarak kesinlikle uymadı, bu nedenle daha ürün gelir gelmez iade hakkımı kullanmak için kendilerine ulaşmaya çalıştım.
Sipariş numaram #1643, ödediğim tutar 2.190 TL’dir. Ürünün teslim edildiği gün hem WhatsApp hattı üzerinden hem de mail yoluyla durumu ilettim, bedenin uymadığını ve iade talebinde bulunduğumu açıkça yazdım. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne süreçle ilgili bilgi veriliyor ne de herhangi bir çözüm sunuluyor, mesajlarım ve maillerim yanıtsız bırakılıyor.
Ürünü iade edip ödediğim 2.190 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin ivedilikle başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bana ulaştılar iade kodu aldım ürünü göndereceğim umarım sonraki süreç hızlı şekilde ilerler ve iadem olur
Bana iade kodu verdiler işimin arasında PTT ye gittim verdikleri iade kodu hatalı gerçekten çok yazık size ya bir süreç ne kadar sorunlu ve ilgisizse o kadarsınız
