Studio8 Bakırköy Ürün Değişim Mağduriyeti

Ürünü alırken kargo ödedim, aldığım ürün triko gibi görünüyordu. Bez parçası çıktı, iade yok değişim dediler. Ürünü değişime gönderirken kargo ödedim, gelince de kargo ödeyecektim. Kabul etmedim, ürünüm onlarda kaldı, istemedim iadeyi kabul etmediler. Sattıkları ürünler hem kalitesiz hem kargo ücret...

Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün arasında benzerlik olmadığı için iadesini talep ettim. Ancak iade olmadığını sadece değişim yapabileceğini iletiyorlar. Bir de ek olarak da kargo ücreti ödeme gerektiğini iletiyorlar. Hem sipariş ettiğim ürün dışında başka bir ürün gelecek. Hem de iade etmek iste...

22 Nisan'da üç tane gömlek sipariş verdim. Beş-altı gün içinde elime ulaştı fakat benim 44 beden sipariş verdiğim gömlekler 42 beden olarak geldi. Değişim için Instagram'dan yazdım. Tekrar kargo ücreti ödeyerek değişime gönderebileceğimi söylediler. Hatanın onlardan kaynaklandığını belirttiğimde ise...

Bu butikten bir takım aldım. Daha sonra takım beden olarak uymadığı için iade etmek istediğimi söyledim. İade olmadığını değişim olabildiğini söylediler. Ben de kabul ettim. Sonrasında bana elimdeki ürünü kargoya vermememi söylediler. Kargo kodunu da benimle paylaşmak için hesaplarına 100 TL atmam i...

Ürünüm kusurlu gönderildiği halde ben değişim yapmayı kabul ettim. Benden 300 TL kargo ücreti ödemem gerektiğini ve 2 gün içinde kargoya gitmezsem değişim şansımın olmayacağını olumsuz bir üslupla söylediler. Bu tarz butiklerin insanı yanıltmaktan başka bir iş yapmadığını düşünüyorum. Kalitesi düşük...