to read complaints and reviews, or file yours.Straswans Kadın Dantel Topuklu Ayakkabı Siparişim 17 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi
17.05.2026 tarihinde lcw.com üzerinden Straswans Lure kadın dantel topuklu ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2605172002783 ve ödemeyi 1300 TL olarak banka kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.
Bu süre içinde hem lcw.com müşteri hizmetleriyle hem de Straswans firma müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Telefon görüşmelerine ek olarak Straswans müşteri temsilcileriyle WhatsApp üzerinden de yazışmalar yaptım. Her defasında gün içerisinde dönüş yapılacağı ve konuya bakılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir adım atılmadı ve kargom gönderilmedi.
Balıkesir’e teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimde ürünümün daha fazla gecikmeden, sağlam bir şekilde paketlenerek kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Lcw.com içinde aynı durum, süreç devam ediyor onlarda gün içerisinde dönüş yapılacak deyip kesinlikle dönüş yapmıyorlar
