to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından verdiğim ve tek teslimat olarak görünen 12 ürünlü siparişimde, 19 Aralık Cuma günü yapılan teslimatta sadece 2 ürün elime ulaştı. Sistem üzerinde tüm ürünler tek paket ve teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, kalan 10 parça tarafıma gönderilmedi.
Bu sipariş için kredi kartımdan yaklaşık 13.300 TL tutarında taksitli ödeme gerçekleştirdim. Eksik ürünlerimle ilgili hem Stradivarius hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Stradivarius, sürecin Trendyol tarafından yürütüldüğünü ve detayların kendileriyle paylaşılmadığını söyledi. Trendyol ise Stradivarius’tan bilgi beklediklerini belirtti. İki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirerek net bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen ürünlerimin ivedilikle temin edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait bir trençkot satın aldım. Ürün 30 Ocak tarihinde elime geçti, ancak bedeni istediğim gibi olmadığı için değiştirmek istedim. Bugün, yani 14 Şubat’ta değişim/iade işlemi yapmak üzere Stradivarius mağazasına gittiğimde sorun yaşadım. Mağaza personeli, Tre...
#11062804765 sipariş numaralı 10334090200 teslimat numaralı ürünü Trendyol sitesinden Stradivarius satıcısından satın aldım. Ürün karton bir poşette teslim edildi. Ürünün bedeni büyük geldiği için hiç kullanılmadan ve etiketli biçimde hemen ertesi gün aynı karton poşete koyarak, ek olarak ıslanma ve...
Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 790 TL tutarında bir hırka satın aldım. Ürünü beğenmediğim için teslim aldıktan çok kısa süre sonra iade etmek istedim. Ürün 19 Ocak’ta tarafıma teslim edildi, 21 Ocak’ta da iade için tekrar kargoya verdim. İade işlemim üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesin...
Trendyol üzerinden Stradivarius marka bir kazak satın aldım. Ürünü sadece ilk yıkamada, talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kazağın üzerinde belirgin kat izleri oluştu ve kazak kısa sürede deforme oldu. Ürün daha ilk yıkamada bu hale geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Bu neden...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından alışveriş yaptım. Ancak iade süresinin 15 gün olduğunu çok sonra fark ettim. Stradivarius mağazalarında iade süresi 30 gün olduğundan, aynı markanın Trendyol’da farklı bir iade süresi uygulaması oldukça şaşırtıcı ve tüketici açısından mağduriyet yaratıyor...
Yorumlar