Stradivarius'tan Aldığım Jean Hatalı Çıktı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

Stradivarius'tan D92 Jean aldım. 1 giyimde o kadar çok bollaştı ki kemerle bile bol oluyordu. Hem bel kısmı hem bacak kısmı bollaştı ve asla normal bir durum değil. Ben de ürünü incelemeye gönderdim. 20 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün incelemede ya da incelemeden döndü diye ne bir SMS ne bir arama hiçbir şey gerçekleşmedi. Optimum İzmir mağazasını 2-3 kere aradım durumunu öğrenmek adına ancak kaba davrandılar ve beni terslediler. Müşteri hizmetleri zaten 2 saatte bir cevap yazıyor ve asla yardımcı olmadığı gibi beni geçiştirmeye çalıştı sadece. İnceleme süresi 3 kere 15 gün dendi fakat 15 günü geçince nasıl olduysa 20 güne çıktı. Hala bir dönüş yok. Muhtemelen iadem de onaylanmayacaktır. Hep oradan alışveriş yapardım ama bundan sonra hiç düşünmüyorum. Bu kadar kaba olunmaz.