Stradivarius Jean'de Anormal Bollaşma Ve İletişim Eksikliği

Stradivarius'tan 29.01.2025'te D92 Straight Fit Geniş Paça Jean aldım. 3-4 giyimde o kadar çok bollaştı ki kemerle bile bol oluyordu. Hem bel kısmı hem bacak kısmı bollaştı ve asla normal bir durum değil. Aynı zamanda arkadaşlarım da aldı ve onlarda böyle bir durum söz konusu olmadı. Ben de ürünü incelemeye gönderdim. 14.02.2025 tarihinde Sur Yapı Marka AVM aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim fakat bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün incelemede ya da incelemeden döndü diye ne bir SMS ne bir arama hiçbir şey gerçekleşmedi. Bu gibi durumlarda illa bilgilendirici bir mesaj gelmeli. 06.03.2025 tarihinde AVM'nin numarasına ulaştım ve o şekilde sordum. İnceleme onaylanmamış ama ben bu süreçten memnun değilim. Olağan dışı bir bollaşma söz konusu ve bana bilgilendirici hiçbir mesaj gelmediği için ben pantolonumun incelemeye gittiğini düşünmüyorum. Bu pantolonun üretiminde bir sıkıntı olduğunu düşünmekteyim çünkü hem başka insanlarda bollaşma olmadı hem de mağazayı aradığımda bollaşma şikayeti hiç almıyoruz dedi. Demek ki bu anormal bir durum. O yüzden ben ürünün değişmesini talep ediyorum