to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius'tan Aldığım Çantanın Fermuar Sorunu Çözülmüyor
Stradivarius sitesinden aldığım çantanın fermuarında sorun yaşadığım için Piazza şubesine incelemesi için çantamı 23.03.2025 tarihinde teslim ettim. 15 gün sonra ürünün ret olarak tarafıma iletildiği ve sorunu tekrar takip etmem gerektiği söylendi. Bununla ilgili fotoğraf çekip tekrar iletmem istendi. Çantayı kullandığım sürede aynı sorunu tekrar yaşadım ve 03.05.2025 tarihinde yeniden incelemeye gönderdim. Ancak 19 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Aradığımda, bir defa ürün ret aldıysa ikinci kez kabul edilmediği bilgisini aldım. Daha önce farklı bilgi verilmişti, şimdi ise ürünü gelip almam gerektiği söylendi. Yeni aldığım bir ürünü kullanamıyorum ve ürünün arkasında durulmuyor. Konunun hassasiyetle incelenmesini ve ürünümün yenilenmesini rica ediyorum. Taktıktan yarım saat sonra açılan fermuarla ürünü nasıl kullanabilirim?
