to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius Sipariş İptalinde Para İadesi Ve Müşteri Desteği Sıkıntısı
Stradivarius isimli firmanın uygulamasından 17 Mayıs 2025 tarihinde iki adet ürün sipariş ettim. Hemen ardından, aynı gün yanlış beden aldığımı fark edip siparişimi iptal ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen, siparişe ait ücret kartıma iade edilmedi. Ayrıca uygulama üzerinden ya da telefon numarasından müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. WhatsApp uygulamasına da yazıyorum, bir muhatap yok; sadece robot sürekli aynı cevabı veriyor. Paramı bir an önce iade ederler umarım. Satış var ama iade yok, müşteri temsilcisi yok, müşteri memnuniyeti yok. Nasıl izin veriyorlar anlamıyorum. Böyle herkes uygulama yapıp satış yapıyor, fakat satış sonrası takip sıfır.
Şimdi de bankanıza iadenizi ilettik diye mesajla cevap aldık, banka ile görüştüm iade görünmüyor. 1749 TL Üzerine su içeceğiz galiba
