to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’un online sitesinden satın aldığım ayakkabıyı henüz alalı yaklaşık 10 gün oldu ve daha ilk giydiğim gün ayakkabının ön kısımlarında renk atması ve kumaşında soyulma şeklinde ciddi bir yıpranma başladı. Sanki uzun süre kullanılmış gibi duran bu görüntü, ürünün kalitesine ve fiyatına hiç yakışmıyor.
Sorunu yaşadıktan sonra destek alabilmek için Vadi İstanbul Stradivarius mağazasına gittim ancak mağaza çalışanları ürünü incelemeye bile gönderemeyeceklerini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ne yönlendirme yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi, bu durum beni hem mağaza hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kısa sürede bu derece deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ayakkabı için kredi kartıyla ödediğim bedelin iadesini veya ürünün sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
25 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından süet görünümlü deri bot satın aldım. Ürün kısa süre içinde yağmura maruz kaldığında süet kısmında izler oluştu ve görüntüsü bozuldu. Bununla birlikte daha bir buçuk ay bile olmadan bazı noktalarda açılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekild...
4 gün önce Stradivarius’tan satın aldığım ayakkabıyı, sadece birkaç saat denememe rağmen ayağımı ciddi şekilde yara yaptığı için mağazaya değişim amacıyla götürdüm. Ürün temizdi, etiketi kutunun içindeydi ve tüm iyi niyetimle rica ederek durumu açıkladım. Ancak mağaza personeli ne ürünü inceledi ne...
Şikayet Konusu: Ayakkabı Kalitesi ve İade/Değişim Süreci hakkında 02.06.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım babet ayakkabıyı yalnızca bir kez giymeme rağmen, ayakkabının ön uçlarında ve çevresinde ciddi aşınmalar meydana geldi. Bu durum üzerine Emaar AVM'deki Stradivari...
Merhaba, Stradivarius Vadi İstanbul şubesinden bir ürün aldım. Yıkamadan giydim ve öyle bir boya verdi ki içimdeki atlet yemyeşil oldu. Mağazaya getirdim, yanımda fişim yoktu ama mobil ödeme yaptığım için oradaki faturayı gösterdim. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bana bir numara verdiler, 'Bu...
27 Kasım tarihinde Stradivarius’un kasım indirimi kapsamında online kanaldan 10 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin 9 Aralık Salı günü Bursa Korupark mağazasına teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünler belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paketin mağazada olmad...
Yorumlar