Kırık Poşette Gelen Ürünler Hijyen Ve Güvenlik Sorunu Oluşturuyor

13.01.2026 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim 5031*****44 numaralı online siparişim, kargo ile tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Ürünler, korumasız, yırtık bir poşetin içinde gönderilmiş ve paketin yırtık olması nedeniyle tüm ürünler poşetin dışına çıkmış durumdaydı. Bu, hem hijyen açısından hem de ürün güvenliği açısından müşteriyi rahatsız eden bir durum oluşturdu.

Kıyafetlerin bu şekilde korumasız ve yırtık bir poşetle gönderilmesini, Stradivarius gibi bir markaya kesinlikle yakıştıramıyorum. Ürünler bu defa büyük bir hasar görmemiş olsa da, bu paketleme şeklinin aynı şekilde devam etmesi halinde daha ciddi sorunlara yol açabileceğini düşünüyorum.

Markadan bu durumla ilgili bir özür ve özellikle online siparişlerde kargo paketleme süreçlerinin gözden geçirilerek, bundan sonra ürünlerin daha sağlam, kapalı ve korunaklı paketlerle gönderilmesini talep ediyorum.