to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Siparişim Stok Yok Denilerek Tek Taraflı İptal Edildi
Stradivarius’tan 27 Kasım tarihinde internet üzerinden toplam 6 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişi indirimli olarak oluşturmuştum ancak ürünler elime bile ulaşmadan, bugün tarafıma bilgi verilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Kendilerine yazdığımda stokta ürün kalmadığını söylediler. Eğer stokta yoksa bu ürünlerin satışa açılmaması ve özellikle de indirim döneminde müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. İndirimle aldığım ürünlerin bu şekilde iptal edilmesini, açıkçası müşterinin aklıyla oynanması ve güveninin sarsılması olarak görüyorum.
5028*****28 numaralı siparişimde yer alan ürünlerin, siparişi oluşturduğum tarihteki indirimli fiyatlar korunarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
