Kargo Teslimatı Erteleniyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Stradivarius’tan aldığım üç ürünüm “Bir Günde Kargo” firması ile gönderildi ancak kargo firması ürünü teslim almasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarmıyor. 25 Mart’tan beri kargom sistemde sürekli erteleniyor, dağıtım durumu değişmiyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Gönderi numaram 5462******65 ve teslimat adresim Ankara Yenimahalle bölgesi. Bu süreçte kargo firması müşteri hizmetlerini defalarca aramayı denedim ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve bu sürekli ertelenme durumuyla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.