Kargo Takibi Olmadan Çizmelerim Teslim Edilmedi

Stradivarius’tan İstanbul için gel al noktasına teslim edilmek üzere bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş numaram 24718056789200100071. 4 Şubat’ta siparişim için kargo oluşturulduğu bilgisi paylaşıldı ve sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyordu.

Bugün 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargoya dair hiçbir ilerleme görünmüyor. “Yola çıktı” ifadesi yazmasına rağmen hangi kargo firmasına verildiği, kargonun nerede olduğu, takip numarası gibi hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sistem üzerinde ilk günden beri aynı bilgi duruyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Siparişini verdiğim çizmelerin, kargo ve takip detayları net bir şekilde paylaşılmış olarak en kısa sürede seçtiğim gel al noktasına ulaştırılmasını talep ediyorum.