to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Markantalya Stradivarius mağazasından 1590 TL’ye kredi kartı ile bir terlik satın aldım. Terliği mağazadan çıkarken ayağıma giydim, ancak yarım saat bile geçmeden ayağımın her yerini ciddi şekilde yara yaptı. Ürünün neden olduğu yaraların fotoğrafları da mevcut. Ertesi gün, yani 30 Ağustos’ta ürünü mağazaya geri götürdüm ve durumu anlattım. Ancak mağaza çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ürünü kabul etmediler ve “Ayaklarınızdaki yaralar geçince tekrar giyin” gibi dalga geçer bir yanıt verdiler.
Kullanmadığım bir ürüne 1590 TL ödedim ve mağaza hiçbir çözüm sunmuyor, sadece prosedür gereği yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Ben ürünü kasıtlı olarak bu hale getirmedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar gören bir ürünü kullanmam imkansız. Hem mağazanın yaklaşımından hem de yaşadığım mağduriyetten dolayı çok üzgünüm.
Sorunumun çözülmesi için değişim veya iade talep ediyorum; mağazanın bu konuda bir çözüm sunmasını bekliyorum.
19.07.2025 tarihinde Stradivarius online mağazadan 890 TL’ye aldığım terlik, ikinci kullanımda yoğun şekilde deforme oldu ve artık giyilemez hale geldi. Ürünü incelemeye göndermek istedim; bana bir kod verildi ancak bu kod çok geç gönderildi ve sadece 7 gün geçerli olduğu bilgisi tarafıma iletilmedi...
09.06.2025 tarihinde Stradivarius Mall Of İstanbul mağazasından 1190 TL ödeyerek aldığım beyaz pantolon, henüz 2 aylık olmasına ve toplamda sadece 3 kez, kısa süreli olarak kullanmama rağmen kendiliğinden parçalanmaya ve kumaşı adeta yanmış gibi dağılmaya başladı. Ürün toplamda 9 saatten az süreyle ...
Stradivarius Marmara Park mağazasından yeni aldığım leopar desenli topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının arka kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu ve derim soyuldu. Ayağımda oluşan yaralanma nedeniyle kanama oldu ve bir sağlık kuruluşuna başvurmak zorunda kaldım. Şu anda terlik giymek zoru...
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Mall of Stradivarius mağazasından kahverengi parmak arası deri sandalet satın aldım. Tatilde yalnızca bir kez giydim ve sandaletin parmak arası kısmı ayağımı yara bere içinde bıraktı, kemer kısmı ise aşırı vurdu. Üstelik bu sorun sadece bir eşiyle ilgiliydi, diğerin...
29 Ağustos’ta Cevahir AVM Stradivarius mağazasından kahverengi | ref. 9211/570/100 kodlu topuklu ayakkabıyı, mağaza çalışanının “Ayağınıza yara yaparsa iade edebilirsiniz” şeklindeki teminatı üzerine satın aldım. Ancak ilk giyişimde ayakkabı ayağımı ciddi şekilde acıttı ve ayağımda su toplamasına se...
Yorumlar