Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yaraladı, Mağaza Çözüm Sunmadı

Stradivarius Marmara Park mağazasından yeni aldığım leopar desenli topuklu ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının arka kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu ve derim soyuldu. Ayağımda oluşan yaralanma nedeniyle kanama oldu ve bir sağlık kuruluşuna başvurmak zorunda kaldım. Şu anda terlik giymek zorunda kalıyorum, günlük hayatım olumsuz etkilendi. Ürünü aldığım gibi mağazaya götürdüm, durumu çalışanlara bildirdim ancak ne incelemeye göndermeyi kabul ettiler ne de yardımcı oldular. Satın alırken herhangi bir garanti ya da iade hakkı da belirtilmemişti. Ayakkabı için 1890 TL ödeme yaptım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Ayakkabının iadesini talep ediyorum ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle mağduriyetimin acilen çözülmesini bekliyorum.