Stradivarius Ayakkabıda Açılma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Zeynep · 2025-05-21T11:10:14+03:00

Bir gün kullandım sadece ayakkabıyı ama ayakkabı da açılmalar meydana geldi ve müşteri temsilcisi adı altında bir yapay zeka var karşımda sorunumu çözemiyor. Kimse net bir şekilde ilgilenmiyor ve mağdur ediliyoruz. En azından karşımızda birileri olsaydı iyi olurdu.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Zeynep

Stradivarius

21 Mayıs 2025 11:10467

Zeynep

21 Mayıs 2025 11:23

Şikayetimde bahsi geçen ayakkabı bu ve hala dönüş alamıyorum tek ben değil bu sitede aynı ayakkabıdan birçok şikayet var gerçekten bu şekilde devam mı edecek?

Benzer Şikayetler

Aynı Gün Teslimat Sözü Tutulmadı, Kargo Ücreti İade Edilmedi

Merve

Stradivarius

28 Aralık 2024 13:141.768

Uygulama üzerinden bir ayakkabı beğendim ve ertesi günün akşamında giymek üzere, aynı gün teslimat seçeneğini seçerek 10...0 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Ertesi gün saat 17:00a kadar bekledim, gelmeyince kargo şirketini aradım. Aynı gün teslimatların 19:00-22:00 arası yapıldığını öğrenince ...

Sipariş Stok Sorunu Ve İade Süreci Mağduriyeti

Rana

Stradivarius

2 Ocak 2025 16:552.288

20 gün kadar önce düz çizme aldım uygulamasından. 20 gün boyunca siparişim 'depoda hazırlanıyor' aşamasında kaldı sürekl...i. Bunu müşteri temsilcilerine sorduğumda, ilk 'tedarik aşamasında' dendi, sonra 'depoda hazırlanıyor' dendi, 'biz bir bilgi veremiyoruz' dendi, 'ürünler İspanya'dan geliyor' dendi...

Stradivarius Ayakkabı Yapısal Hatalar! Yoğun Şikayet

Zeynep

Stradivarius

9 Kasım 2023 15:35579

Stradivarius mağazasından Temmuz ayı başında aldığım ayakkabıda daha ilk giymemde yarık oluştu. Hata bendedir dedim sust...um. Tabanları çöktü ( ki önceki aldığım ayakkabı direk parçalandı.) ona da bir şey demedim Fakat en son ayağıma dizime yaptığı ağrıda anladım ki 2 ayakkabının taban malzemesinin es...

Yanlış Sevkiyat Sorunu: Ayakkabım Kayboldu!

Damla

Stradivarius

17 Kasım 2024 19:471.464

Hizmetle ilgili büyük bir sorun yaşadım. İstanbul Akbatı mağazasına UGG almak için gittim ama istediğim beden yoktu. Mağ...azadaki çalışanlar sipariş verebileceklerini söylediler. Sonra onlar sipariş işlemini başlattılar. Üç gün önce telefonla bizi arayıp siparişimizin geldiğini bildirdiler ve bugün ma...

Stradivarius Kargo Kaybı Ve İptal Karmaşası!

Tuğçe

Stradivarius

25 Mart 2024 12:30826

Yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabı için kargo geldi ancak 'bulamadık' yanıtını aldım. Oysa sürekli aktif bir adrese k...argo istemiştim. Her gün yazdığımda her temsilci farklı bir şey söyledi ve kendi kendilerine siparişi iptal ettiler. O ürünün bana teslim edilmesi onların sorumluluğunda olmasına r...