Storytel Müşteri Hizmetleri / Ücret İade, Abonelik

Merhaba, Storytel firmasına üyelik yapmak istedim. Aylık tutar hesabımdan iki kez çekildi ve üyelik açılmadı. Firmanın müşteri hizmetleri gibi bir numarası söz konusu olmadığı için kendilerine mail ile ulaştım. Sorunu çözeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş olmadı, para iadem gerçekleşmedi ve üyeliğim açılmadı. Konuyla ilgili olarak yardım rica ediyorum.