Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Storytel Müşteri Hizmetleri / Ücret İade, Abonelik

25 Temmuz 2024 11:131.663
Özgün'ün Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Merhaba, Storytel firmasına üyelik yapmak istedim. Aylık tutar hesabımdan iki kez çekildi ve üyelik açılmadı. Firmanın müşteri hizmetleri gibi bir numarası söz konusu olmadığı için kendilerine mail ile ulaştım. Sorunu çözeceklerini ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş olmadı, para iadem gerçekleşmedi ve üyeliğim açılmadı. Konuyla ilgili olarak yardım rica ediyorum.

Özgün
31 Temmuz 2024 17:38

Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Storytel Ödeme Aldı, Abonelik Başlatılmadı

12 Eylül 2024 13:541.963

"Storytel'in destek ekibi ile e-posta üzerinden sorun çözüldü. Problemin, abonelik e-posta adresi ile ilgili bir karışıklıktan dolayı olduğu anlaşıldı. Hesap oluştururken e-posta adresine doğrulama maili gönderilmiyor, bu yüzden mail adresini yazarken dikkat etmek gerekiyor. Destek ekibine hızlı iletişimleri için teşekkür ederim."

Storytel Ödeme Aldı, Abonelik Başlatılmadı

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmedi: Erişim Sorunu

23 Eylül 2025 20:181.037

Storytel’de bugün sabah standart üyelik başlattım ve 124,99 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağm...

1

Storytel Aboneliği Sıkıntısı Ve İletişim Problemi

20 Ağustos 2024 19:12888

Storytel üyeliği satın aldım fakat üyeliğim aktifleşmiyor. Beni yeniden abonelik sayfasına yönlendiriyor. Uygulamadan de...

1 Destek
1

Storytel Uygulaması İki Kez Ücret Kesti.

11 Şubat 2024 19:161.413

Merhabalar, Storytel uygulamasını ilk indirdiğim Gmail hesabımla bir ay kullanabildim. Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle he...

Storytel Müşteri Hizmetleri Ve Storytel Uygulama Sorunu

12 Ocak 2024 17:132.558

1 hafta önce Storytel üyeliği aldım ancak kullanamıyorum. Telefondan giriş yapmaya çalıştım fakat giriş yapılamıyor. Uyg...

Öne ÇıkanKonular