Storytel Müşteri Hizmetleri / Ücret İade, Abonelik

Storytel’de bugün sabah standart üyelik başlattım ve 124,99 TL tutarında ödemem kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen uygulamada sürekli “abonelik başlat” uyarısı çıkıyor ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Hesabımda para çekilmiş olarak görünüyor fakat üyeliğim aktifleşmedi. Konu ile ilgili olara...

Storytel üyeliği satın aldım fakat üyeliğim aktifleşmiyor. Beni yeniden abonelik sayfasına yönlendiriyor. Uygulamadan denediğimde de aynısı oldu. Kredi kartımdam ücret kesilmiş görünüyor. İletişim kurulabilecek herhangi bir iletişim numarası yok. Acilen çözülmesini ya da ücretimin iadesini istiyorum...

Merhabalar, Storytel uygulamasını ilk indirdiğim Gmail hesabımla bir ay kullanabildim. Ödeme yapılmadığı gerekçesiyle hesabıma erişim engellendi. Ben de kredi kartımda bir sorun olduğunu düşünerek kredi kartımı iptal ettim ve başka bir bankanın kredi kartını kullanarak yeni bir e-posta hesabı ile ye...

1 hafta önce Storytel üyeliği aldım ancak kullanamıyorum. Telefondan giriş yapmaya çalıştım fakat giriş yapılamıyor. Uygulamalarında bir sorun olduğunu düşünüyorum; defalarca e-posta göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetleri de ne yapacağını bilmiyor gibi görünüyor. Boşa ge...