Kitup İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve İptal Sorunu!


Aboneliğimi yaptım ancak 10 gündür açılmıyor, tekrar abonelik sayfasına yönlendiriyor. Ödeme de yapılmış durumda, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Muhatap kimse yok. Her şeyi yaptım; uygulamayı yeniden yükledim, şifreyi yeniledim ancak olmuyor, açılmıyor.


Kitup yıllık ücret ödedim bir kaç gün sonra uygulama açılmadı. Ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi bile yok... Uygulama üzerinden bir kaç sefer e mail gönderdim kimse dikkate bile almadı... Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak içerikleri göremiyorum.

Ücretini ödedim, uygulamayı indirdim fakat asla açılmadı. E-posta dahil her yolu denedim, iki günümü harcadım. Üyeliğimin iptalini istiyorum. Sorunu bir türlü çözemediniz, hiç kullanamadığım uygulamayı iptal etmek istiyorum. Acil olarak telefonla ulaşabileceğim bir muhatap da yok.

Yıllık ödeme yaptığım halde profilimi kullanamıyorum, hesap aktivite olmuyor ve kimseye ulaşamıyorum. Sürekli yeniden ödemeye yönlendiriyor uygulama. Uygulamayı güncellerim, sildim yeniden yükledim lakin hiçbir sonuç yok şaka gibi. Umarım en kısa sürede biri geri dönüş yapar

Merhaba. Benim hesabımdan 2 defa para çekildi ama aboneliğim açılmadı. Para nereye gitti, nasıl oldu bilmiyorum. Paramı nasıl geri alabilirim? Bu uygulama insanları aldatıyor mu anlamadım. Lütfen bana yardımcı olun. Paramı geri alayım ya da aboneliğim açılsın.
Yorumlar