to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gecikiyor
Storeimorttall adlı Instagram sayfasından bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 975bir9362B’dir. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Satıcıya durumu sorduğumda ürünün defolu olduğu söylendi ve bunun üzerine ben de açıkça ücret iadesi istediğimi belirttim.
Site üzerinden de iade talebi oluşturarak ücret iadesi istedim. Ayrıca WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana 7-14 gün içerisinde iade gerçekleşeceği söylendi, ancak Şikayetvar yorumlarına baktığımda birçok kişinin aynı konuda şikayetçi olduğunu gördüm. Bu nedenle ödediğim ücretin bir an önce gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün ne gönderilmesi ne de para iadesi konusunda mağdur edilmek istemiyorum, sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.
14 gün iadesi var denildi mayısın 20 sinde iade işlemi başlatılmış olup müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hala 3 diyorlar şaka gibi bunlarla uğraşılmaz direkt hukuki süreç başlatacağım
