Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Geçmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Stilzade üzerinden dün iki adet gömlek ve etekten oluşan bir takım siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1.556,99 TL olarak yaptım. Bugün siteye tekrar girdiğimde, herhangi bir ürün teslimi almamama rağmen sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Ortada ne ürün var ne de kapıma gelen bir kargo oldu.

Sipariş numaram 14052026174047-EYV’dir. Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için telefonla aradım, WhatsApp’tan da defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne muhatap bulabiliyorum ne de teslim edildi görünen ürünlerim ortada.

Ürünlerimin hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yaşanan bu ihmalin açıklanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.