Ön Sipariş Gömlek Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

12 Nisan’da Stilzade Moda’nın online mağazasından bir adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 12042026134813 ve 538,99 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün “ön sipariş” olarak görünmesine rağmen aradan geçen süreye rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de net bir gönderim tarihi verildi.
Defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim. En son pazartesi günü yazdığımda kargoya verilince mesaj geleceği söylendi, ama hâlâ somut bir gelişme yok. Dün de en azından başka bir ürüne çevirelim, bari onu gönderin diye yazdığımda bu kez de değişim yapamayacaklarını ilettiler. Süreç boyunca sadece oyalayan, net bilgi içermeyen cevaplar aldım.
Bu gömleği tatile gidecek bir arkadaşıma hediye olarak almıştım ve artık bu kadar uzayan bir siparişten hiçbir beklentim kalmadı. Ürünüm gönderilmediği ve makul sürede teslim edilmediği için, ödemiş olduğum 538,99 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

Neden hâlâ bir dönüş alamadım ben acaba insanları oyalıyorsunuz resmen












