to read complaints and reviews, or file yours.Stilzademoda'dan Ödemesi Alınan Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim
29 Ekim’de Stilzademoda üzerinden toplam 1170 TL tutarında bir sipariş verdim. 61153 numaralı bu siparişim için ödeme kartımdan çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası gönderildi ne de siparişim kargoya verildi.
Firma ile WhatsApp ve diğer kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi. Hem ödemenin alınmış olması hem de buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 1170 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Stilzade Moda isimli hesaptan 3 adet sweat siparişi verdim ve toplam 1.170 TL ödeme yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firmaya Instagram üzerinden üç kez mesaj attım ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Ücretini peşin ödediğim ürünleri ne teslim ediyorlar ne de iletişime geçip bir açıklama yapıyorlar.
Ödemesini yaptığım siparişimin acil olarak gönderilmesini, gönderemiyorlarsa da 1.170 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayet ilgili ismi geçen markaya iletilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı
