Stilzade Moda'dan Gömlek Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Stilzade Moda’dan 8 Haziran’da online olarak bir gömlek siparişi verdim. Kargo ücretiyle birlikte toplam 550 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.

WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen çok geç ve zor geri dönüş yapıyorlar. Verdikleri tek cevap ürünlerin tedarikinin geciktiği yönünde oldu. Oysa ben ürünü satın alırken sayfada “ön sipariş üründür” ya da tedarik süresinin uzun olacağına dair hiçbir ifade yer almıyordu.

Ürünümün bir an önce sağlam şekilde kargoya verilmesini, tarafıma güncel kargo bilgilerinin paylaşılmasını ve sürecin açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.