to read complaints and reviews, or file yours.Stilzade Moda'dan Sipariş Ödemesi Alındı, Kargo Bilgisi Ve Geri Dönüş Yok
Stilzade Moda’dan Instagram sayfaları üzerinden bir takım ve iki gömlek siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçti ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de sipariş durumu tarafıma iletilmedi.
Instagram üzerinden verilen WhatsApp numarasına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınırken bu kadar hızlı davranılırken sonrasında tamamen sessiz kalınması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik hissettirdi.
Elimde sipariş ve ödemenin yapıldığına dair kanıtlar mevcut. Ürünlerimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum.
6 Nisan tarihinde Stilzade Moda üzerinden 1 takım ve 2 gömlek satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünler gönderildi. Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik daha sonra hesaplarım engellendi ve artık arama ya da mesaj yoluyla da ulaşamıyorum. Hem ödemenin alınmış olması hem de sonrasında tamamen iletişimin kesilmesi kabul edilemez bir sorumsuzluk. Siparişini verdiğim takım ve gömleklerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgilerimin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
