Stilzade Moda’da Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve İptal Edilemeyen Sipariş

20 Ekim tarihinde Stilzade Moda internet sitesinden ceket ve sweat siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemem online olarak alındı ancak süreçle ilgili hiçbir şeffaflık sağlanmadı.

Yaşadığım gecikmeyi sormak için işletmeye yazdığımda bana 7 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Siparişimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise barkodu oluşan siparişin iptal edilemeyeceği cevabını aldım. Buna rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, yeni bir bilgi de verilmedi. Bu kadar geç gönderim yapan ve müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir işletmeyle ilk defa karşılaşıyorum ve bir daha buradan kesinlikle sipariş vermeyi düşünmüyorum.

Sipariş numaram 959251123, toplam ödemem ise 1.185 TL civarındadır. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ya da gecikme ve mağduriyetim nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.