Sipariş İptali Ve İade Taleplerime Cevap Verilmiyor

17 Aralık 2025 tarihinde saat 21.51’de Stilzade Moda’nın web sitesi üzerinden iki takım sipariş verdim, toplam tutar 1.368 TL idi. Siparişi verdikten hemen birkaç dakika sonra iptal etmek istedim ancak sitede iptal edebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm.

Kargo henüz verilmemiş olmasına rağmen, siparişimi iptal ettirmek için WhatsApp ve TikTok üzerinden firmaya defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor ve benimle ilgilenilmiyor. Sadece siparişim kargoya verilmeden iptal edilmesini ve 1.368 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Müşteri mesajlarını görmezden gelmek ve iptal için hiçbir kanal sunmamak tüketici açısından oldukça mağdur edici bir durum. Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.