Stilzade Moda Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmıyor!

14 Aralık’ta Stilzade Moda’nın kendi internet sitesi üzerinden 14122025112116 -jkx numaralı siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçtiğimde sadece faturanın oluşturulduğunu, bu nedenle iptal işlemi yapılamayacağını söylüyorlar. Ne ürünleri gönderiyorlar ne de iptal ve iade talebimi karşılıyorlar. Bu süreçte oyalandığımı ve firmanın son derece sorumsuz davrandığını düşünüyorum.

Ürünlerim kargoya verilmediği için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.