Stilzade Moda Ürün Yok, İade Yok: Güvenim Sarsıldı!

10 gün önce Stilzade Moda'nın internet sitesinden 10102025195024 -ıka numaralı siparişimle yaklaşık 3.000 TL tutarında elbise satın aldım. Siparişten bu yana ürünün temin edildiği söylenerek sürekli oyalandım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Şirketin güvenilirliğiyle ilgili olumsuz yorumları gördükten sonra siparişi iptal etmek istedim. Ancak bana, faturası kesilen ürünlerin iptal edilemeyeceği belirtildi ve ücret iadesi talebim reddedildi. Faturam e-posta yoluyla gönderildi fakat ürün hâlâ elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her defasında aynı yanıtları aldım ve telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Bu, Stilzade Moda’dan yaptığım ilk alışveriş ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı.

Bitlis’ten verdiğim bu sipariş için ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.