Siparişim Teslim Edilmedi, İletişime Geçilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
Stilzade Moda isimli firmanın web sitesi üzerinden 20 Aralık 2025 tarihinde toplam 1110 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimden bir gün sonra sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı, ayrıca kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de düzgün bir bilgilendirme sağlanıyor, bu nedenle sayfanın kesinlikle güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Stilzade Moda’dan online olarak yaklaşık 1110 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi bu ayın 20’sinde gerçekleştirdim. Sistem üzerinde sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve siparişimin kargoya bile verilmediğini görüyorum.
Yaşadığım sorunu iletmek için Stilzade Moda ile çeşitli kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmemesi ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle sayfanın güvenilir olmadığı izlenimine kapıldım.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.









