Sipariş Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

7 Mayıs 2026 tarihinde Stilzade Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 5 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 07052026135451-gqw. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, kargo bilgisi paylaşılmadı ve süreçle yakından ilgilenilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda ürünlerin önce tedarik edileceği ve kargoya verildiğinde SMS geleceği söylendi ancak ürünlerin ne zaman kargoya verileceğine dair net bir tarih verilmedi. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişini vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, ürünlerimin makul süre içinde gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.