Sipariş Teslim Edildi Görünüyor, Ürünler Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Bekleniyor

11 Nisan’da Stilzade Moda üzerinden 11042026223815-udz numaralı siparişle 5 adet gömlek satın aldım. Sistem üzerinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.

Yaklaşık 13 gündür WhatsApp üzerinden firmaya durumu iletip ücret iadesi talep etmeme rağmen, barkod kodu oluşturulduğu söylenerek yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor.

Ürünlerin sipariş iptalinin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.