Stilofincan.com Ödenen 3.694,93 TL İade Edilmedi Ve Ürün Gönderilmedi

03.11.2026 tarihinde stilofncan.com isimli internet sitesi üzerinden Ottoman 6 Kişilik Porselen Kahve Fincanı Takımı, Cihangir 6 Kişilik Porselen Renkli Motifli Kahve Fincanı Takımı, Heybet Mavi 6 Kişilik Porselen Kahve Fincanı Takımı ve Country Sun 6 Kişilik Porselen Kahve Fincan Takımı olmak üzere toplam 3.694,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim ve TS-MW0Q78UQ-3F2641 numaralı sipariş oluşturuldu.

Ödemeden sonra siparişimin durumunu sormak üzere 0850 840 83 19 numaralı telefondan firmayla iletişime geçip dekontu da ilettim ve siparişimin tamamlandığı söylendi. Ancak bugün muhasebeden biri olduğunu söyleyen bir kişi beni arayarak iade kodu geleceğini, bu kodla IBAN girip iade işlemini onaylamam gerektiğini anlattı. Anlatılan süreç bana hiç güvenilir gelmedi, verilen IBAN bilgisiyle aslında para gönderme işlemi yaptığımı fark edince bunun iade işlemi değil para gönderme olacağını söyleyip tepki gösterdim ve görüşmeyi sonlandırdım.

Bugün itibarıyla ne ürünlerim gönderildi ne de hesabıma bir iade yapıldı. Hem ödediğim 3.694,93 TL ortada kaldı hem de telefonla yönlendirmeler güven vermiyor. Stilofincan firmasından ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini veya siparişimdeki tüm ürünlerin acilen gönderilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.