Stilevs Ürünün Kalitesi Konusunda Ciddi Hayal Kırıklığı Yaşıyorum

Yaklaşık bir ay önce, 03.08.2025 tarihinde Mersin merkezdeki bir mağazadan Stilevs anka s serisi 502507678 kodlu dik süpürgeyi satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen süpürgenin toz haznesi ile boru arasındaki bağlantı yeri kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada kırılma olması kabul edilebilir gelmiyor ve ürünün kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum.

Henüz mağaza veya yetkili servisle görüşme yapmadım. Ürünün garanti kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilerek kırılan bağlantı parçasının ücretsiz şekilde onarılmasını ya da bu parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini, bunlar mümkün değilse de süpürgenin iadesi veya yenisiyle değişimi konusunda açık ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.