to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilevs Megatron 2 dikey şarjlı süpürgeyi büyük bir beğeniyle almıştım ancak yaşadığım süreç nedeniyle pişman oldum. Ürünüm yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen kırılan teleskopik boru parçasının garantiye girmediği söylenerek ücretli olarak parça siparişi verildi.
Mersin Yenişehir servisi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde EFT ile 900 TL kapora ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde servisle 5 defa görüştüm ve bugün yaptığım son görüşmede de parçanın hâlâ kargoya verilmediği, tedarik sorunu olduğu söylendi.
Hem garantisi devam eden bir ürün için bu kadar uzun süredir parça beklemem hem de ücretini ödediğim halde hiçbir somut ilerleme olmaması markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Malının arkasında durmayan, müşterisini bu kadar oyalayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Teleskopik boru parçamın bir an önce temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Stilevs Megatron 2 dikey süpürgemi orta boru kısmında sorun olduğu için, garanti süresi devam ederken Kayseri’deki Seçkin Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünü servise verdikten sonra süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, en az 5 kere ben aramak zorunda kaldım. Buna rağmen bana “Sürekli bi...
13.05.2024 tarihinde Erzincan Evmer AVM’den Stilevs Megatron 2 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün henüz 2 yılı bile doldurmadan, Şubat 2026’da tamamen bozuldu ve hiç çalışmamaya başladı. 19.02.2026 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm, onlar da beni teknik servise yönlendirdiler. Teknik ...
Bozulan Dyson şarjlı süpürgemi, garanti süresi içerisinde müşteri hizmetleri benimle görüntülü görüşme yaptı. Ana gödenin bozuk olduğunu, parça gönderimi yapacaklarını söyleyip 2 ay oyalayıp, stokta ürün var en geç bir aya kadar gönderim yapılır denilip ve sonrasında bizim hizmet şeklimiz değişti de...
Stilevs safran Pro bakır renk dik süpürge 2020 yılında aldım. Ürün emiş gücü bakımından dik süpürgeler içinde çok iyi diyebilirim, ancak ürünün plastik aksamları, çok sıkıntılı, sebebine gelince ürünü aldım alalı, sürekli servisteyiz. Çünkü plastik kısımları ana süpürme başlığı ve kablo sarılan demi...
Yorumlar