Stilevs Limitless Mutfak Robotumun Garanti Kapsamında Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet

Stilevs Limitless mutfak robotumu ikinci kez kullanmak istediğimde, içine malzeme koyduğumda bıçakların dönmediğini, boşken ise döndüğünü fark ettim. Hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde sadece “mili kaçmış” diyerek garanti kapsamında işlem yapmadılar ve detaylı bir açıklama yapılmadan geçiştirildim.

Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünün ya ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü 2.400 TL’ye satın aldım ve fatura/garanti belgesi elimde mevcut. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.