Elektrikli Süpürgenin Toz Haznesi Parçası Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Annemler yaklaşık 3 ay önce Gümüşhane’den bana ev hediyesi olarak bir elektrikli süpürge aldılar. Süpürgenin toz haznesi bölümündeki plastik parça herhangi bir kuvvet uygulamadığım halde kendiliğinden kırıldı ve parçalandı, bu durum beni oldukça şaşırttı.

Fatura ve garanti belgelerim taşınma sırasında kaybolduğu için şu anda elimde değil. Buna rağmen ürünün çok kısa sürede bu şekilde arızalanmasının kullanıcı hatası değil, malzeme kalitesi veya üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Kırılan toz haznesi parçasının nasıl ve nereden temin edilebileceği konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, mümkünse kırık parçanın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilerek süpürgemin tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.