Sipariş Verdiğim Ürünler Gönderilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Ekim'de Stil Bebe Dünyası isimli Instagram hesabı üzerinden iki adet çocuk eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişimin dekontu elimde mevcut. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala gönderilmedi.

Instagram hesabı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Önce sürekli "gönderdik, gönderiyoruz" şeklinde oyalandım, şimdi ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Yanlış bilgi veriliyor ve siparişim gönderilmiyor.

Ürünlerim gerçekten gönderilecekse tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Antalya'da ikamet ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.