Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35310921
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ayakkabı Sipariş İptal Ve İade Sorunu

profile
Pelin
Stepstoretr
27 Şubat 17:40
256

Stepstoretr.com üzerinden 25 Şubat 2026 tarihinde 972999093 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. İstediğim model ellerinde olmadığı halde sistemde satışa açık gösterilmiş. Stokta olmadığını sonradan söyleyip bu kez de beni başka ayakkabı almaya zorladılar.

Ben başka bir ürün almak istemediğim için siparişimin iptal edilmesini ve para iademin yapılmasını talep ettim. Ancak telefonla iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ücret iadem gerçekleştirilmedi. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.

Sadece ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

stokta-olmayan-ayakkabi-siparis-iptal-ve-iade-sorunu-3.jpg

Gelişme
Gelişme

27 Şubat 19:07

25 Şubat’ta Taffy Spor Malzemeleri ve Tekstil Limited Şirketi’nden kredi kartı ile 3.048,99 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünün aslında stokta olmadığını öğrendim.

Stokta olmayan bir ürünün tarafıma satılmış olması yetmezmiş gibi, firma para iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine beni başka bir ayakkabı almaya zorladıklarını iletti. Hem stokta bulunmayan bir ürünün satışının yapılması hem de sonrasında iade hakkımın reddedilmesi beni mağdur etti.

Ben, stokta olmayan ve teslim edilmeyen bu ürün için ödediğim 3.048,99 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Pelin
Pelin
06 Mart 21:16

Hiçbir bilgi yok bu firma bence dolandırıcı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red

profile
Serap
Stepstoretr
09 Ocak 22:46
1.722

Stepstoretr.com üzerinden New Balance 9060 model ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmadığı gibi bir de yanlış numara gönderildi. Bunun üzerine ürünü 03.01.2026 tarihinde aynı şekilde geri gönderdik ve iade sürecini başlattık. Yaşadığımız tüm bu hatalara rağm...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Red
yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-red-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-para-iadesi-red-1.jpg
1 Destek

Sipariş Verilen Ürünün Stokta Olmaması Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Ahmet
Stepstoretr
05 Aralık 2025 12:30
1.979

stepstore.tr üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde stokta göründüğü için ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tutarı 2.550 TL olup, sipariş numaram 985425611’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra bana ayakkabının aslında stokta olmadığı ve başka bir ürün seçmem gerektiği şeklinde mesaj gönderildi. Ürünü tedari...

siparis-verilen-urunun-stokta-olmamasi-ve-ucret-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg
1 Destek

Ürün Stokta Olmadığı Halde Satış Ve Geciken Ücret İadesi

profile
Sevtap
Stepstoretr
31 Ekim 2025 15:40
2.123

20 Ekim tarihinde www.stepstoretr.com üzerinden 319208485 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Siparişten sonra firma, ürünün ellerinde olmadığını belirterek başka bir ürün seçmemi istedi. Ben de ücret iadesi talep ettim. İade işleminin onay aşamasında olduğunu ve bankadan onay bekledikle...

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmedi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Buse
Stepstoretr
29 Ağustos 2025 11:25
2.643

26 gün önce Stepstoretr üzerinden Shopier aracılığıyla bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 831038481. Ödemesini 2.350 TL olarak yaptım ve siparişim garanti/iade kapsamındaydı. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

Benzer Şikayet Yaz